Toimintasuunnitelma
Palvelun kuvaus
Hieronta-alan yksikkö, nimeltään Nelax.
Palvelupisteet:
- Hillerinkuja 4, 20750 Turku, tarjoan yksityisyrittäjänä klassista hierontaa tässä palvelupisteessä.
- Eerikinkatu 27, 20100 Turku, tarjoan alihankkijana klassista hierontaa tässä palvelupisteessä.
Kohderyhmä
Palveluyksikkö tarjoaa palveluitaan laajalle asiakaskunnalle.
Toiminnan sisältö ja laajuus
Palveluyksikkö toimii sopimukseen pohjautuen, eli ajanvarauksien puitteissa.
Asiakkaille tarjotaan monipuolisia hoitomuotoja, kuten klassista hierontaa.
Alihankkijat
Ei alihankkijoita.
Henkilöstösuunnitelma
Palveluyksikköön kuuluu yksi koulutettu hieroja, joka työskentelee ympärivuotisesti ja jolla on alan koulutus ja tutkinto, sekä asianmukainen ammatillinen osaaminen.
Tilat ja laitteet
Hillerinkujan palvelupisteessä on 25 m²:n hoitotila, jossa hierontapöytä ja tarvittavat välineet ja kalusteet. Tilasta löytyy yhteinen odotustila, missä oleva wc on asiakkaiden käytössä.
Eerikinkadun palvelupisteestä löytyy hierontapöytä ja tarvittavat välineet ja kalusteet. Tilasta löytyy yhteinen odotustila, missä oleva wc on asiakkaiden käytössä.
Toimintasuunnitelma on päivitetty 1.9.2025.
Laatijana Nea Sälve, Nelax.
_
Omavalvontasuunnitelma
Palvelun kuvaus
Hierontayritys Nelax:in palveluyksikkö sijaitsee osoitteessa Hillerinkuja 4, 20750 Turku.
Palveluyksikössä tarjotaan klassista hierontaa.
Omavalvonnan tavoitteet
Omavalvonnan päätavoitteena on palvelun laadun varmistaminen ja asiakasturvallisuuden takaaminen.
Laadunvalvonta
Laadunvalvontaa tehdään seuraamalla asiakastyytyväisyyttä, hoitotuloksia ja tekemällä oma-arviointia yksikössä. Potilastiedot kirjataan asianmukaisesti ja selkeästi.
Turvallisuus
Potilastietojärjestelmän käyttö tapahtuu tietoturvan, lakien ja asetusten mukaisesti. Jokaiselle asiakkaalle tehdään henkilökohtainen hoitosuunnitelma ja käyntikirjaukset, jotka kirjataan asianmukaisesti.
Seuranta ja arviointi
Yrittäjä seuraa vuosittain alan säädöksiä ja lakeja sekä osallistuu koulutustapahtumiin. Toimintaa kehitetään jatkuvan seurannan, palautteiden ja kouluttautumisen myötä.
Omavalvontasuunnitelma on päivitetty 1.9.2025
Laatijana Nea Sälve, Nelax.